期货营销运营一体化解决方案

期货营销运营一体化平台,为期货公司提供优质高效、安全稳定的运营服务支持,助力期货公司实现运营优化、服务升级,帮助期货公司高效且有质量的连接员工与客户,在提高公司经营效率的同时,为客户提供精细化且精确匹配的服务,从而为期货公司业务拓展和服务创新提供重要支持和保障。

                                                                                               

背景介绍

当前期货行业正处于飞速发展的时期,随着金融业务的不断创新,产品服务的快速迭代,监管的合规管控趋严、业务管理趋向精细化,期货公司逐渐回归金融的本质——服务,在服务过程中,面临客户需求散点化、客户服务不深入、人力服务成本高、服务过程不标准、服务效果难监控等问题。

思迪期货营销运营一体化解决方案,解决期货业务运营现状中所存在的问题,构建多级服务体系,由多维指标对客户进行等级划分,并根据客户的不同级别,提供对应的标准化服务、增值服务、定制服务等服务产品。构建客户与公司之间、客户与员工之间、员工与员工之间的信息互通平台,从而在平台上汇聚客户、收集客户的信息及诉求,沉淀潜在客户,促成新增客户并基于客户的分层为客户提供多层级的服务,提升客户服务体验与价值,增加期货公司业务创收,促进产品、服务及业务的有效拓展。

方案优势

方案特点

  • 01
    根据业务模型自由创建营销规则和营销策略
  • 02
    提供各种关键营销时刻提醒,以消息和任务模式驱动营销服务,提高营销效率
  • 03
    建立“数据”“业务”“客户”之间的闭环
  • 04
    创意策划活动场景设计
  • 05
    多渠道投放导流,丰富的奖品资源
  • 06
    实时监控预警,大量模板自动生成活动

应用场景

开户拉新                                    OPEN A NEW ACCOUNT                                                                                                                                                
通过营销引擎自动化运营统计分析,进行断点客户跟踪,降低客户流失率
                                                                                                                           
产品推荐                                    PRODUCTS RECOMMENDED                                                                                                                                                
基于用户数据统计生成的画像,匹配相应的营销策略,推荐产品及服务,实现精准营销
                                                                                                                           
客户留存                                    CUSTOMER RETENTION                                                                                                                                                
针对非活跃用户,定制营销策略,激活用户,促进交易
                                                                                                                           
吸粉、拉新                                    POWDER ABSORPTION,PULL NEW                                                                                                                                                
推广APP、微平台等工具时,通过活动触达客户
                                                                                                                           
粉丝转化                                    FAN CONVERTION                                                                                                                                                
通过活动对粉丝用户完成最后一步转化,用于开户、下载APP等场景
                                                                                                                           

架构介绍