随着客户群体与服务场景的移动化,APP已经成为券商拓展经纪业务市场份额的重要渠道。在传统的佣金战已经没有下降空间的情况下,未来产品的服务、内容和客户的体验越来越重要。在过去,券商APP主要是拓宽营销渠道、增加客户流量,券商APP业务同质化程度较高。随着券商从单一的经纪板块向综合财富管理平台转变,开发升级智能化APP,打造以客户需求为中心的智能服务终端愈发重要,券商应以更智能化的投资工具、更高效的服务路径、更便捷完善的客户体验覆盖广大投资者。利用大数据、云计算、人工智能等技术手段让APP更了解客户,通过技术驱动服务,全面提升客户在移动终端的投资体验。
思迪智能客户终端,除了提供极速高效的行情体验、便捷稳定的交易操作、全面及时的市场资讯,还融合自助开户、网上营业厅、理财产品商城、投顾服务、互动社区、个性定制等服务,并在精准营销、客户分析、APP运营分析等方面不断突破,完善客户和服务分级体系,实现更深入的差异化服务,将APP打造为高活跃、入口级的应用。